男子乘超市自动扶梯下楼碰到扶手钢化玻璃破除超市索赔8300元

  河南郑州，一男子从某超市的自动扶梯下楼时，身体蹭到了自动扶梯的扶手，结果整个扶梯出现了大幅度的晃动，钢化玻璃瞬间破碎，男子呆立当场。事后，超市向男子索赔8300元，但男子觉得自身只是无意识的轻轻碰了下，扶梯是因为质量上的问题才坏的，所以不愿赔偿。

  张先生没有多想，直接踩上了自动扶梯，很快就到了下面。可是当张先生向右手边转弯准备离开时，他的身体蹭了一下自动扶梯的扶手。

  万万没想到，自动扶梯的一边扶手被蹭得出现了大幅度摆动，钢化玻璃瞬间破碎。

  当时张先生已经被吓傻了，他从来没遇到过这样的一种情况。张先生暗想，莫不是这个扶梯质量有问题？

  事后，超市负责人以张先生损坏扶梯为由，要求其赔偿8300元，但遭到了张先生的拒绝。

  媒体介入此事后，对超市负责人进行了采访，该负责这个的人说，正常使用电自动扶梯是不可能会出现这种情况的，这个扶梯运营了6年了，从没出现过这样的一种情况，而且扶梯是有质量检验报告的。

  可是张先生依旧是觉得此事蹊跷，他认为如果扶梯质量没问题，不会蹭一下就晃动如此厉害。

  之后，张先生将此事反映到了市场监督管理部门，希望对电梯质量进行一个检查。

  有网友说：“我每天都要乘自动扶梯，可以很负责任地说，就算猛推一下扶梯把手，质量好的扶梯都是一动不动的，这家超市的扶手就蹭了下，晃动得如此厉害，显然是扶梯质量上的问题。”

  还有网上的朋友表示：“超市开口就要8300元，这简直就是在敲诈，就这扶梯值这么多钱？”

  甚至有网友说：“以后再也不敢依靠在扶手上了，玻璃碎了是小事，扶手坏了也是小事，这扶手这么软，人万一靠上去然后掉下去了，可就不是小事了。”

  首先，超市要求张先生赔偿，就必须证明张先生存在主观故意或者过失，并且这个故意或过失与扶手的损坏结果之间，具有法律上的因果关系。

  从视频来看，张先生只是正常走路，不小心蹭到了扶手，这其实是十分常见的行为。

  至于过失行为，张先生就蹭了一下扶手，扶手就开始剧烈扭曲，玻璃同时破碎，这显然超出了普通大众的一般认知。

  也就是说，当行为人与受害人对损害的发生均没有过错的，法律会依据公平责任来让双方分担损失。

  现在超市负责人虽表示扶梯的质量合格，且6年来都没出现过破损毁坏情况，但事发当天扶梯出没出现问题，尚没有准确定论。

  《价格法》第8条规定，经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。

  也就是说，对于自动扶梯的价格制定，会考虑诸多因素。而且这样的价格的制定，是由经营者自主定价。

  《民法典》第1184条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场行情报价或者其他合理方式计算。

  也就是说，如果张先生造成了扶梯损坏，在计算赔偿金额时，应当结合扶梯损坏时的市场价格计算。

  最后，张先生遇到的情况的确不常见，但既然遇到了咱也不用怕，法律是公平公正的，是讲证据的，如果超市拿不出扶梯质量没问题的证据，张先生则无需赔偿。